本文作者:Jack
近年來,隨著諾為電子在市場上的品牌知名度越來越高,諾為電子的產(chǎn)品也成功入駐了多個一線知名電子商務平臺進行銷售。這使不同平臺的客戶,都能夠方便地購買到諾為的產(chǎn)品。
2012年10月的一天,諾為客服人員像往常一樣登陸京東商城的在線咨詢平臺,開始處理客戶在購買和售后中遇到的各種問題。這時,中國石油天然氣管道工程有限公司的采購人員通過京東商城的在線咨詢平臺,開始咨詢產(chǎn)品的功能及售后保障。諾為在線客服人員耐心地介紹了諾為翻頁激光筆V890的功能:激光、上下翻頁、播放、黑屏以及一年質保服務。并且,介紹了此產(chǎn)品是經(jīng)典型號,很便于攜帶和使用。中國石油天然氣管道工程公司的采購人員最后詢問是否是可以絲印自己公司的LOGO,并提供了LOGO文件給在線客服人員。
諾為設計部很快根據(jù)客戶的需求制作出了絲印圖,中國石油天然氣管道工程的采購人員對我們提供的絲印圖非常滿意,表示不用打樣,直接做大貨。諾為生產(chǎn)部積極配合,四天內(nèi)就完成了大貨生產(chǎn),并在給客戶拍照片確認后把貨物發(fā)出。中國石油天然氣管道工程公司的采購人員在收到產(chǎn)品后特地給諾為打來電話,說貨物驗收很滿意,希望下次有機會再次合作。
下圖是中國石油天然氣管道工程定制諾為激光筆V890的實物拍攝圖。
客戶反饋
客戶收到產(chǎn)品后通過對產(chǎn)品的使用了解,非常滿意諾為的產(chǎn)品,特意對諾為的品質表達了信任和感謝,諾為憑借高質量的產(chǎn)品、豐富的產(chǎn)品功能、完善的售后服務立足于無線演示器領先地位,并會一如既往的為廣大客戶提供好的產(chǎn)品和服務。
客戶簡介
中國石油天然氣管道工程有限公司(CPPE),是由中國石油天然氣管道勘察設計院、中油管道建設有限責任公司、東北管道設計研究院、天津大港油田集團石油工程有限責任公司等多家單位重組成立,以長輸管道工程、油氣田地面工程、大型油氣庫工程、灘海油氣田開發(fā)工程、海洋油氣開發(fā)陸上終端工程、公用工程、市政工程等領域的咨詢、勘察、設計、監(jiān)理及工程總承包為主營業(yè)務的跨國經(jīng)營的工程公司??偛吭O在河北省廊坊市,下設廊坊、天津、沈陽 3 個國內(nèi)分公司,及中油四維勘察公司、 中油龍慧自動化公司、 中油消防工程公司、 大港油田建設監(jiān)理公司 4 個子公司。
諾為翻頁筆V890介紹
翻頁激光筆V890由發(fā)射器和USB接收器兩部分組成,采用一體式設計,激光遙控筆和接收器巧妙地合二為一,方便攜帶。產(chǎn)品具有重量輕、體積小、手感舒適的特點;USB 接收器運用計算機USB 技術,即插即用,安裝不需要任何驅動; 發(fā)射器內(nèi)嵌激光指示器,有激光按鈕、上翻頁鍵、下翻頁鍵三個功能鍵,是配合PC 機或手提電腦、結合投影儀使用而廣泛用于產(chǎn)品演示、電化教學、多媒體播放控制及學術會議等場合的理想演示用工具;一體式激光遙控筆采用RF無線電技術,控制距離達到10米,使用無任何方向限制,可穿透障礙物控制,使您可以靈活自如地實現(xiàn)對電子文檔自由翻頁和隨意演示。